Kebijakan Privasi / Privacy Policy

Tanggal Berlaku: 01 Agustus 2025
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Fleffy.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Nama
• Alamat Email
• Nomor HP
• Nama dan alamat bisnis (untuk toko Laundry Sepatu)
• Informasi pembayaran (diproses secara aman oleh penyedia pihak ketiga)

1.2. Data Pengguna

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana layanan diakses dan digunakan. Data Pengguna ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Komputer Anda (misalnya, alamat, IP), jenis peramban, versi peramban, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan dihalaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Fleffy menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami
• Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami saat Anda memilihnya
• Untuk menyediakan dukungan pelanggan
• Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan Layanan kami
• Untuk memantau penggunaan Layanan kami
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
• Untuk mengelola akun Anda dan memberikan wawasan bisnis yang relevan
• Untuk mengirimkan email transaksional, pembaruan, dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda jika diperlukan)

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dengan keyakinan yang tulus bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Fleffy
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran sehubungan dengan Layanan
• Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau publik
• Melindungi dari tanggung jawab hukum

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mengalihkan Informasi Identitas Pribadi Anda kepada pihak luar kecuali kami memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna. Ini tidak termasuk mitra hosting situs web dan pihak lain yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web, menjalankan bisnis, atau melayani pengguna, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.

4. Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya sepenuhnya.

5. Hak Perlindungan Data Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak perlindungan data berikut:

• Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk memperbaiki.
• Hak untuk menolak.
• Hak untuk membatasi..
• Hak atas portabilitas data.
• Hak untuk menarik persetujuan.

Jika Anda ingin mengetahui Informasi Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin informasi tersebut dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami sewaktu-waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas di Layanan kami, sebelum perubahan berlaku efektif dan memperbarui tanggal efektif di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak diposting di halaman ini.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: support@fleffy.id
• Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: fleffy.id/privacy-policy