Custom WhatsApp
Cara mengganti template pesan WhatsApp bawaan dengan kalimat sendiri, memakai placeholder yang otomatis terisi.
Diperbarui 18 Agustus 2026
Secara default, Fleffy sudah menyiapkan template pesan WhatsApp untuk nota dan follow-up pelanggan. Anda bisa menggantinya dengan kalimat sendiri supaya lebih sesuai gaya bicara bisnis Anda.
Buka Custom Pesan Whatsapp
Masuk ke ManajemenOutlet(pilih outlet)Pengaturan OutletCustom Pesan Whatsapp.
Pilih jenis pesan yang ingin diubah
Ada 4 template terpisah, masing-masing di panel yang bisa dibuka satu per satu: Transaksi Siap Diambil, Transaksi Siap Dikirim, Teks Tracking Cucian, dan Follow up status pembayaran.
Tulis pesan Anda
Gunakan placeholder yang otomatis terisi data transaksi — lihat daftar di bawah.
Simpan
Template baru langsung dipakai untuk follow-up berikutnya.
Placeholder yang tersedia
| Placeholder | Terisi dengan |
|---|---|
{"{{namaPelanggan}}"} | Nama pelanggan |
{"{{alamatPelanggan}}"} | Alamat pelanggan |
{"{{noInvoice}}"} | Nomor invoice transaksi |
{"{{statusBayar}}"} | Lunas / Belum Lunas |
{"{{sisaBayar}}"} | Sisa tagihan yang belum dibayar |
{"{{trackingUrl}}"} | Tautan tracking nota online |
{"{{daftarItem}}"} | Daftar item beserta layanannya |
Kalau Anda tidak menulis template sendiri untuk salah satu jenis pesan, Fleffy tetap memakai template bawaan untuk jenis pesan tersebut — tidak perlu mengisi semuanya sekaligus.
Menu "Otomatisasi" (WhatsApp Blast, WhatsApp Auto Sender) yang mungkin Anda lihat di tempat lain belum berfungsi — itu fitur berbeda yang masih dalam pengembangan. Custom Pesan Whatsapp di halaman ini yang aktif dipakai.
Baca juga
Apakah panduan ini membantu?