Manajemen Pelanggan
Cara menambah data pelanggan, melihat riwayat transaksi mereka, dan ringkasan belanja per pelanggan.
Diperbarui 18 Agustus 2026
Setiap kali Anda membuat transaksi untuk nomor HP baru, Fleffy otomatis menyimpannya sebagai pelanggan baru. Anda juga bisa menambahkannya manual dari menu Pelanggan.
Buka menu Pelanggan
Masuk ke ManajemenPelanggan.
Tekan Tambah Pelanggan
Isi nama, nomor HP, dan alamat (opsional).
Simpan
Pelanggan langsung bisa dipilih saat membuat transaksi.
Detail pelanggan
Tekan salah satu pelanggan untuk melihat:
- Ringkasan — total transaksi, total belanja, total diskon yang pernah didapat.
- Riwayat transaksi — daftar lengkap transaksi pelanggan ini dari waktu ke waktu.
- Membership — status membership aktif, kalau pelanggan ini sudah bergabung. Lihat Manajemen Membership.
Riwayat transaksi per pelanggan berguna untuk melihat pola belanja — misalnya layanan apa yang paling sering mereka pakai — sebelum menawarkan promo yang relevan.
Owner bisa mengekspor seluruh data pelanggan ke Excel lewat ikon ekspor di halaman Pelanggan.
Tombol Import dari kontak di bagian bawah layar memudahkan Anda menambahkan banyak pelanggan sekaligus langsung dari kontak HP.
Baca juga
Apakah panduan ini membantu?