Lompat ke konten

Manajemen Membership

Cara membuat paket membership berbayar dengan diskon otomatis, dan melihat daftar pelanggan yang sudah bergabung.

Diperbarui 18 Agustus 2026

Tersedia mulai paket Pro

Menu Membership ini untuk mengelola program keanggotaan bagi pelanggan laundry Anda sendiri — dua caranya: pelanggan mengumpulkan poin (Point Redeem), atau membeli paket berbayar dengan diskon otomatis (Paid Membership). Menunya punya dua tab dengan nama yang sama persis.

Jangan tertukar dengan Loyalty & Poin di sidebar Utama — itu program reward dari Fleffy untuk Anda sebagai pengguna aplikasi, bukan untuk pelanggan Anda. Lihat Loyalty & Poin untuk bedanya.

Tab Point Redeem

Pelanggan mengumpulkan poin dari setiap transaksi yang memenuhi syarat, lalu menukarnya sebagai potongan harga di transaksi berikutnya.

  1. Pelanggan bertransaksi

    Setiap transaksi yang memenuhi syarat otomatis menambah poin ke saldo pelanggan.

  2. Poin terkumpul di saldo pelanggan

    Saldo poin bisa dilihat di detail pelanggan maupun di tab Point Redeem ini.

  3. Pelanggan menukar poin saat transaksi berikutnya

    Kasir memilih opsi tukar poin saat membuat transaksi baru untuk pelanggan tersebut — poin dikonversi jadi potongan harga.

Tab ini menampilkan semua pelanggan yang punya saldo poin: tanggal bergabung, saldo poin saat ini, dan total poin yang sudah pernah dipakai.

Poin bisa kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu kalau tidak digunakan. Kalau pelanggan punya poin yang akan segera hangus, pertimbangkan mengingatkan mereka lewat follow-up WhatsApp.

Tab Paid Membership

Membership berbayar memberi pelanggan diskon otomatis di setiap transaksi selama masa keanggotaan mereka aktif.

  1. Buka daftar paket membership

    Di tab Paid Membership, tekan ikon daftar untuk membuka Daftar Paket Membership, lalu tekan Tambah Paket.

  2. Beri nama paket

    Misalnya "Member Gold".

  3. Atur durasi dan harga

    Tentukan berapa hari masa aktifnya, dan berapa harga yang dibayar pelanggan untuk bergabung.

  4. Atur diskon

    Pilih jenis diskon — Persentase (%) atau Nominal (Rp) — yang otomatis didapat member di setiap transaksi.

  5. Simpan

    Paket siap ditawarkan ke pelanggan.

Dari detail transaksi atau detail pelanggan, daftarkan pelanggan ke paket membership yang sudah dibuat. Tab Paid Membership menampilkan semua pelanggan dengan membership aktif: tanggal bergabung, tanggal berakhir, dan statusnya.

Diskon dari poin dan diskon dari promo/paid membership umumnya tidak berlaku bersamaan dalam satu transaksi yang sama.

Baca juga

Apakah panduan ini membantu?